Säkert kontaktformulär, endast 5 € per månad. Fristående eller inbäddat i ditt CMS som WordPress, Joomla, Drupal, Wix eller Sitevision

En av de viktigaste anledningarna till att ha ett kontaktformulär på webbplatsen är att skydda webbplatsen från cybersäkerhetshot som spammeddelanden och bots. Men det finns andra risker. Genom att hantera känslig information på nätet ökar risken för cyberbrottslighet, affärsspionage och oönskad AI-datainsamling för maskininlärning. Säkra kontaktformulär är avgörande för att skydda känsliga data enligt GDPR.

Säkert kontaktformulär

Visste du att de flesta webbsidors kontaktformulär i praktiken skickas som helt oskyddade e-postmeddelanden till mottagaren, oavsett om trafiken mellan webbläsaren och webbservern är krypterad?

Vägen från formuläret till slutmottagaren är ofta lång och otrygg;

  1. besökaren fyller i kontaktformuläret
  2. webbläsaren cachar och sänder formulärinnehållet i klartext till webbservern, även transporten sker i klartext om inte trafiken är krypterad (https)
  3. webbservern tar emot innehållet, loggar anropet med hela innehållet i klartext i loggen
  4. webbservern skapar ett e-postmeddelande som, förutom formulärinnehållet, också innehåller metadata om allt från avsändarens IP-adress till tidpunkt och annat som anses vara ”viktigt”
  5. meddelandet sänds via webbserverns e-posttjänst och loggar allt i klartext
  6. e-postmeddelandet kan nu hoppa runt mellan flera e-postservers innan den når slutdestinationen, ibland men inte alltid i krypterade kanaler, hela tiden med nya metadata och hela innehållet loggat i klartext i varje hopp
  7. slutmottagaren får meddelandet i sin e-postlåda där den lagras i klartext tillsammans med allt metadata meddelandet samlat under sin väg

Litet förenklat kan man säga att processen motsvarar att skicka känslig information runt halva världen på ett vykort.

Säkra kontaktformulär skall därför alltid använda ändpunkt-till-ändpunkt kryptering (E2EE) och krypterad överföring i alla steg för att skydda innehållet när det överförs över internet. Krypteringen säkerställer att innehållet är kodat och oläsbart för alla som försöker fånga upp det. Det betyder att även om någon lyckas stjäla innehållet så kommer de ändå inte att kunna läsa det.

Men formulärmeddelandet behöver också anonymiseras genom att skala bort all onödig metadata som i sig är känslig information. Att försvåra spårningen av den som sänt formulärinnehållet skyddar avsändaren mot framför allt profilering, och mottagaren mot både profilering och affärsspionage.

Säkra och anonymiserade kontaktformulär hjälper även till att upprätthålla GDPR eftersom mottagaren kan få information via kontaktformuläret som visar sig vara känslig enligt GDPR. Ett inte helt ovanligt exempel ur levande livet är tex att en anställd sjukanmäler sig via kontaktformuläret.

Genom att både kryptera och anonymisera innehållet i ett kontaktformulär skapar man en trygg kommunikation där inte heller klåfingriga AI-datainsamlare, tex hos den egna e-postleverantören, kommer åt informationen.

ANON::form erbjuder en unik och lättanvänd lösning som första kontaktpunkt för webbplatsens besökare. Till ett mycket förmånligt pris.

I korthet är ANON::form en säker och anonymiserad kontaktkanal där den kontaktsökande fyller i ett enkelt formulär som sedan sänds krypterat på ett säkert sätt via e-post till mottagaren där meddelandet dekrypteras.

Tjänsten använder stark ändpunkt-till-ändpunkt kryptering (E2EE) där formulärdatat krypteras redan i webbläsaren utan att lämna några spår efter sig. Och sedan vidaresänds utan känslig metadata via specialbyggda servers till en e-postklient som kan dekryptera meddelandet.

Meddelandet kan alltså inte spåras och inte heller läsas av någon annan än mottagaren.

ANON:.form erbjuder standardformulär och säker transport. Vi rekommenderar Proton säker e-post som mottagare men våra formulär fungerar med alla e-posttjänster och -klienter som stöder PGP-kryptering, tex Mozilla Thunderbird. Läs mer om e-posttjänster och -klienter vi testat med våra formulär.

Våra standard e-formulär uppfyller tillgänglighetskraven enligt EN301549 samt WCAG2.1 AA och spamskyddas med Captcha. Alla standardformulär har ett omfattande språkstöd och stöder en bilaga, läs mer här. På vår demosida hittar du länkar till alla våra färdiga standardformulär.

Gör så här för att skapa ditt nya kontaktformulär:
  1. Skapa ett Proton gratiskonto (eller köp ett abonnemang om du vill få in rapporter i tex Outlook). Läs mer om hur du skapar ett gratiskonto hos Proton 
  2. Köp ett lämpligt abonnemang
  3. Lägg in lätthittade länkar till ditt fristående kontaktformulär i din webbplats eller bädda in kontaktformuläret med vårt gratis JavaScript-bibliotek eller plugin för WordPress eller Joomla

TIPS! Skapa en QRcode med länk till ditt kontaktformulär och sprid den så att nya kontakter hittar till formuläret. Det finns massor av gratisalternativ, vi rekommenderar QR.io som en enkel och snabb tjänst.

Rulla till toppen